Support

Pour toute question, suggestion, demande de remboursement ou rapport de bug concernant RhumArrangé, écrivez à maximesaltet@gmail.com. Je réponds personnellement, en général sous 48 heures.

Pour accélérer le traitement, précisez votre modèle d'iPhone, la version d'iOS, la version de RhumArrangé (visible dans Réglages > À propos) et, si possible, une capture d'écran.

Comment lancer ma première bouteille ?

Depuis l'onglet Ma cave, tapez le bouton +en haut à droite. Vous pouvez partir de zéro (recette personnelle) ou choisir une des 12 recettes traditionnelles depuis l'onglet Recettes. Renseignez le nom, le rhum de base, les ingrédients, la date de mise en macération et la durée recommandée. La carte apparaît immédiatement dans votre cave avec son anneau de progression.

Les rappels (notifications) ne fonctionnent pas, que faire ?

Vérifiez d'abord que vous avez accepté les notifications dans Réglages > Notifications > Activer les rappels. Si l'option apparaît grisée, ouvrez les Réglages iOS > RhumArrangé > Notificationset activez « Autoriser les notifications ». Les rappels sont planifiés localement par iOS : ils restent actifs même si l'app est fermée, à condition que vos notifications iPhone ne soient pas globalement désactivées (mode Concentration, Ne pas déranger, mode Avion).

Comment restaurer mes achats sur un nouvel iPhone ?

Connectez-vous avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour l'achat initial, ouvrez RhumArrangé, allez dans Réglages > Restaurer mes achats(ou directement depuis l'écran RhumArrangé Pro). L'achat unique se réactive automatiquement, sans frais supplémentaires.

Mon achat ne se débloque pas, que faire ?

Vérifiez que vous êtes bien connecté avec l'identifiant Apple d'origine. Tapez ensuite Réglages > Restaurer mes achats. Si le problème persiste, fermez complètement l'application (geste vers le haut + maintien, puis balayez la carte vers le haut) puis relancez-la. Sinon, écrivez-moi avec votre numéro de transaction Apple (visible dans l'historique de votre compte App Store).

L'achat est-il un abonnement ?

Non. RhumArrangé Pro est un achat unique non renouvelable de 4,99 €, débloqué une fois pour toutes. Aucun abonnement, aucun renouvellement automatique. Toutes les futures mises à jour sont incluses.

Quelle est la différence entre la version gratuite et Pro ?

La version gratuite vous permet de gérer jusqu'à 3 macérations actives et donne accès aux 12 recettes traditionnelles incluses. RhumArrangé Pro débloque les bouteilles illimitées, les photos multiples par bouteille, le partage de recettes par QR code, l'export PDF de la cave et les statistiques avancées.

Comment supprimer une bouteille ?

Depuis l'écran de détail de la bouteille, faites défiler vers le bas et tapez Supprimer. Une confirmation apparaît. Cette action est définitive : l'historique des dégustations associées est également supprimé.

Comment ajouter une photo à ma bouteille ?

Lors de la création ou de l'édition d'une bouteille, tapez la zone photo en haut. Choisissez entre la caméra (prendre une photo) ou la galerie (sélectionner une image). La photo est copiée dans la base locale de l'application — elle reste sur votre iPhone et n'est jamais transmise. Avec RhumArrangé Pro, vous pouvez ajouter plusieurs photos par bouteille.

Mes données sont-elles sauvegardées si je désinstalle l'app ?

Sans synchronisation iCloud : non, la désinstallation supprime toutes les données locales (bouteilles, dégustations, photos). Si vous voulez les conserver, exportez votre cave en PDF avant de désinstaller (fonctionnalité Pro).

Avec RhumArrangé Pro et iCloud activé (à venir) : vos données resteront dans votre iCloud privé. En réinstallant l'application et en restaurant l'achat, vous récupérerez intégralement votre cave.

Comment exporter ma cave en PDF ?

Avec RhumArrangé Pro, allez dans Réglages > Exporter en PDF. L'application génère un document élégant listant toutes vos bouteilles, vos dégustations et les conseils associés. Idéal à offrir avec une bouteille ou à archiver pour vos recettes maison.

Pourquoi un gate d'âge au premier lancement ?

RhumArrangéest destinée à un public majeur (18 ans et plus). Conformément aux exigences Apple et à la réglementation française sur les contenus relatifs à l'alcool, un gate d'âge confirme votre majorité avant tout accès au contenu. Aucune donnée d'identification n'est collectée — il s'agit uniquement d'une confirmation locale stockée sur votre appareil.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements sont gérés directement par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre identifiant Apple et sélectionnez l'achat concerné. Si Apple refuse votre demande, écrivez-moi : nous trouverons une solution.

RhumArrangé est développée et maintenue par un développeur indépendant. Chaque retour est lu et utile. Si vous trouvez un bug, si une recette manque à votre culture régionale, ou si vous aimeriez voir une fonctionnalité ajoutée, écrivez-moi à maximesaltet@gmail.com. Pour les bugs, mentionnez les étapes pour reproduire le problème.

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