Politique de confidentialité

Pawdeskfonctionne intégralement sur votre appareil. Les données que vous saisissez (fiches chiens, owners, RDV, vaccins, prestations, photos, signatures, transactions) restent sur votre iPhone et votre iPad, et — si vous l'activez — dans votre base CloudKit privée. Aucune donnée n'est transmise à l'éditeur ni à un serveur tiers. L'application ne contient ni publicité, ni outil de mesure d'audience, ni tracker. L'abonnement Pro est traité directement par Apple via l'App Store.

Les présentes mentions s'appliquent à l'application mobile Pawdesk publiée sur l'App Store par Maxime Saltet, développeur indépendant établi en France. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez écrire à maximesaltet@hotmail.fr.

Pour rappel : comme Pawdeskest un outil professionnel utilisé par un toiletteur dans le cadre de son activité, c'est le toiletteur utilisateurqui est responsable de traitement vis-à-vis de ses clients-propriétaires (au sens du RGPD). L'éditeur n'est qu'un fournisseur d'outil — il n'accède à aucune donnée client.

Pawdeskstocke localement, sur votre appareil uniquement, les informations que vous saisissez dans le cadre de votre activité :

• Fiches chiens : photo de couverture, photos avant/après, race, robe, poids, âge, sexe, comportement, notes muselière, allergies, médicaments.
• Owners : nom, téléphone, email, adresse, signature de consentement RGPD (PencilKit).
• Vaccins : type, date d'injection, date d'expiration. Notifications locales planifiées 30 et 7 jours avant échéance.
• Rendez-vous & prestations : date, heure, durée, type de prestation, prix, statut, notes de séance, photo après.
• Carnet Rebook : intervalles personnalisés par owner, historique des relances.
• Route Van : adresses des RDV du jour (utilisées localement par MapKit), ordre optimisé, distance et frais kilométriques calculés.
• Caisse : transactions enregistrées (mode de paiement, montant, RDV lié), tickets PDF générés localement.
• Préférences d'application : apparence, notifications, onboarding, statut d'abonnement technique.

Ces données ne sont jamais transmises à l'éditeur. Elles restent contenues dans l'espace de stockage privé de l'application, isolé par iOS (sandbox), et — le cas échéant — dans votre base CloudKit privée.

• Photos / Caméra— uniquement lorsque vous choisissez d'ajouter une image (couverture chien, photo avant/après, photo de séance). La photo est copiée dans la base locale de l'application ; elle n'est partagée nulle part.
• Notifications — uniquement si vous activez les rappels (vaccins J-30 / J-7, RDV J-1, suggestion de rebook). Les notifications sont planifiées localement par iOS.
• Localisation— uniquement lorsque vous utilisez le module Route Van, pour optimiser la tournée du jour via MapKit et CoreLocation. La position n'est pas enregistrée ni transmise.
• Face ID / Touch ID— uniquement si vous activez le verrouillage biométrique sur les fiches chiens (via LocalAuthentication). La donnée biométrique reste dans le Secure Enclave d'Apple ; l'application reçoit uniquement un booléen succès / échec.
• Apple Pencil / écran tactile — utilisé localement pour faire signer le consentement RGPD owner (PencilKit). La signature est stockée comme image dans la fiche owner.

Pawdeskest une application sur abonnement. Deux plans sont proposés (mensuel à 19,99 €, annuel à 159,99 €) avec un essai gratuit de 7 joursoffert par Apple (introductory offer). Les abonnements sont gérés par Apple via StoreKit 2.

Pawdeskne reçoit ni votre identifiant Apple, ni vos informations de paiement. Seul un statut technique d'éligibilité (abonnement actif : oui / non) est lu sur votre appareil pour débloquer l'application. Le traitement des paiements et le renouvellement automatique sont régis par la politique de confidentialité d'Apple Inc. et les Conditions d'utilisation Apple Media Services (EULA). Vous pouvez résilier à tout moment depuis Réglages iOS > Apple ID > Abonnements.

L'application n'intègre aucun SDK d'analytics, aucun outil de mesure d'audience, aucun service publicitaire et aucun réseau social. Elle n'effectue aucune requête réseau hormis celles strictement nécessaires au système (vérification d'abonnement via StoreKit, synchronisation iCloud via les API Apple, tuiles MapKit pour la Route Van).

Si vous activez la synchronisation entre vos appareils Apple, vos données sont stockées dans votre base CloudKit privée, c'est-à-dire dans l'espace iCloud rattaché à votre identifiant Apple. Cette base est chiffrée et accessible uniquement par vous — l'éditeur n'y a aucun accès, Apple non plus en clair.

Vous pouvez désactiver la synchronisation à tout moment depuis les Réglages iOS > iCloud > Pawdesk. La désactivation n'efface pas les données déjà présentes sur l'appareil.

Pour vos clients propriétaires d'animaux, Pawdeskfournit un module de consentement signé (PencilKit) couvrant la collecte d'informations sanitaires sur le chien et de coordonnées owner. En tant qu'utilisateur professionnel, vous êtes responsable de la conformité RGPD vis-à-vis de vos clients : information claire avant signature, finalité du traitement, droits d'accès et de suppression, durée de conservation. L'application met l'outil à disposition ; son usage conforme reste de votre responsabilité.

Les vaccins et notes médicales saisies ne sont pas transmises à un tiers. Elles restent dans votre base locale et — si vous l'activez — dans votre CloudKit privé. Pawdeskfournit un module de suivi des formations obligatoires (ex. : ACACED en France) : les dates et rappels sont stockés localement, sans envoi à un organisme tiers.

Les données restent sur votre appareil aussi longtemps que vous conservez l'application. La désinstallation de Pawdesk supprime l'intégralité des données locales sur l'appareil concerné. Si la synchronisation iCloud est activée, les données subsistent dans votre CloudKit privé : vous pouvez les supprimer intégralement depuis Réglages iOS > Apple ID > iCloud > Gérer le stockage du compte > Pawdesk.

Au sein de l'application, vous pouvez supprimer individuellement chaque chien, owner, RDV, vaccin ou transaction. La suppression d'une fiche chien supprime également ses photos, vaccins et historique de séances.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Comme aucune donnée n'est traitée par l'éditeur, l'exercice de ces droits s'effectue directement depuis l'application (modification ou suppression) ou en désinstallant celle-ci.

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez écrire à maximesaltet@hotmail.fr ou saisir la CNIL (cnil.fr).

Pawdeskest un outil professionnel destiné aux toiletteurs majeurs. L'application n'est volontairement pas commercialisée auprès des mineurs. Les fiches chiens et owners que vous renseignez concernent vos clients adultes, dans le respect du cadre légal applicable à votre activité.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions de l'application ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Les modifications significatives seront annoncées dans les notes de version sur l'App Store.